Centres d’appel

Articles

• Gilets jaunes, rouges, verts, violets...
  27 novembre 2018, par philippe

  Rassemblons nos colères, soyons à l’offensive

• Répression anti syndicale : On ne lâchera rien !
  28 janvier 2022, par Yann Le Merrer
• Greve webhelp vendredi 24/03/17
  28 mars 2017

  https://www.youtube.com/watch?v=InLOG837oUI

• Hot tension : Un pas en avant... un pas en arrière !
  8 septembre 2023, par Marie Vairon
• Débrayage chez Téléperformance zone du pied sec
  11 avril 2017

  http://www.ouest-france.fr/pays-de-la-loire/le-mans-72000/le-mans-debrayage-chez-teleperformance-zone-du-pied-sec-4922063

• Le lapin est passé, mais pas chez webhelp
  14 avril 2017

  http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article1273

• Webhelp Caen NAO 2024 : Clap de fin pour la direction mais pas pour les syndicats
  16 avril 2024, par Marie Vairon
• Mobilisation Générale dans les centres d’appels
  28 avril 2017, par philippe

  Samedi 13 mai et Lundi 15 mai : Grève nationale des centres d’appels.

• Non aux licenciements et aux pressions !
  16 août 2023, par Marie Vairon

  Les organisations syndicales UGTT (Tunisie), UMT (Maroc), CGT-E (Espagne), STCC (Portugal), SUD PTT (France) ont pris connaissance des tensions actuelles dans les centres d’appels au Cameroun.

• Délocalisation des centres d’appels : Attention aux mauvaises réponses
  14 septembre 2018, par philippe

  Dans le cadre de la loi PACTE, un député de LREM a déposé un amendement pour imposer plus de transparence aux centres d’appels publics comme privés. Le député Ludovic Mendes propose d’obliger les centres d’appels à indiquer au client d’où est traité l’appel. Pour notre fédération cela risque surtout d’engendrer des tensions et donc des appels conflictuels avec les salarié-es situés hors de France. De plus cette proposition ne résoudra rien sur le fond puisque annonce de localisation ou pas, l’appel sera (...)

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