Centres d’appel

Articles

• Hold up à Webhelp ?
  25 juin 2017

  http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article1311

• Répression à Webhelp Tourcoing : la direction fait voter le licenciement de notre camarade.
  3 octobre 2023, par Yann Le Merrer

  Entre sexisme et répression, la direction e Webhelp a fait voter le licenciement de notre DS alors que les salarié-es sont en grève depuis 3 semaines. La vidéo sur la journée disponible ici.

• Les salarié-es des centres d’appels en ont plein le casque
  17 mai 2017, par philippe

  La Fédération SUD PTT en intersyndicale avec la CGT, a appelé à la grève dans l’ensemble des centres d’appels situé en France les 13 et 15 mai. Nos organisations syndicales luttent contre la précarité imposée par le patronat tant au niveau du contrat de travail que des salaires.
  Cet appel national à la convergence des luttes sur un secteur, qui enchaîne depuis des mois les grèves, a eu lieu dans le cadre des négociations de la convention collective prestataires de services. Le patronat de ce secteur (...)

• Délocalisation des centres d’appels : Attention aux mauvaises réponses
  14 septembre 2018, par philippe

  Dans le cadre de la loi PACTE, un député de LREM a déposé un amendement pour imposer plus de transparence aux centres d’appels publics comme privés. Le député Ludovic Mendes propose d’obliger les centres d’appels à indiquer au client d’où est traité l’appel. Pour notre fédération cela risque surtout d’engendrer des tensions et donc des appels conflictuels avec les salarié-es situés hors de France. De plus cette proposition ne résoudra rien sur le fond puisque annonce de localisation ou pas, l’appel sera (...)

• Téléperformance : un délégué syndical menacé de licenciement
  27 mai 2019, par philippe

  https://www.estrepublicain.fr/edition-belfort-hericourt-montbeliard/2019/05/25/delegue-syndical-menace-de-licenciement

• Concert de soutien aux grévistes
  23 juin 2017

  http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article1309

• Disparition du droit de grève chez le nouveau leader mondial des centres d’appels ?
  2 octobre 2023, par Yann Le Merrer

  Depuis trois semaines, les salarié-es de Webhelp Tourcoing sont en grève reconductible à l’appel du Syndicat SUD-Solidaires. A ce jour, la seule réponse écrite de la Direction aux légitimes revendications est de tenter de licencier élue au Comité Social et Economique. La fédération Sud PTT appelle à un rassemblement mardi 3 octobre à partir de 10h30 devant le site au 39 rue des Métissages à Tourcoing pour défendre la liberté syndicale.

• Débrayage chez Armatis
  31 mars 2017

  http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article1263

• Non aux licenciements à TELEPERFORMANCE ! Communiqué international.
  18 septembre 2023, par Yann Le Merrer
• En grève les 13 et 15 mai
  2 mai 2017, par philippe

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