Centres d’appel

Articles

• TELEPERFORMANCE : début des négociations d’un accord de rupture conventionnelle collective
  2 février 2018, par philippe

  Face à l’arrêt programmé de plusieurs contrats d’opérateurs télécoms en France, la direction de Teleperformance – leader mondial des centres d’appels - attend d’être au pied du mur pour sauter sur l’occasion des ordonnances Macron et leurs nouvelles « ruptures conventionnelles collectives » (R.C.C.).
  Les syndicats de Teleperformance France ont été convoqués le 30 janvier pour l’ouverture des négociations.
  Hors de question pour leur image d’annoncer un nouveau Plan Social, après les fortes luttes des (...)

• Webhelp Calvados : 2 mois de lutte
  28 avril 2017, par philippe

  La fédération SUD PTT apporte tout son soutien aux travailleurs-ses de l’entreprise de centre d’appels Webhelp qui sont en luttes depuis le 10 Mars dernier afin de revendiquer notamment un 13 ème mois et des augmentations de salaires.
  Cette entreprise qui crie misère depuis des années afin de ne pas augmenter les salaires de ses salarié-es situés en France, est un des leaders européen des métiers de la relation client. Depuis quelques années, Webhelp ne cesse d’acheter des entreprises du secteur ou (...)

• 10 et 12 juin grève nationale des centres d’appel
  28 mai 2017, par philippe

  Le 13 et 15 mai dernier, nous avons été des milliers de salarié-es ...

• L’univers incroyable et impitoyable des centres d’appels
  3 octobre 2017, par philippe

  Suite au reportage de « Cash Investigation » un certain nombre de médias ainsi que les réseaux sociaux, ont semblé découvrir que le salariat français était soumis à des pressions énormes, des conditions de travail déplorables et un chantage à l’emploi incessant… Pourtant de nombreux reportages dénoncent régulièrement tout cela sans que rien ne soit fait par l’état, quant aux tribunaux ils regorgent d’affaires…
  Le secteur des centres d’appels a souvent été cité parmi les métiers les plus difficiles comme le (...)

• Le lapin est passé, mais pas chez webhelp
  14 avril 2017

  http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article1273

• BlueLink est-il un centre d’appels ? Qu’est-ce qu’un centre d’appels, à quoi ça sert, par Toutatis ?
  10 juillet 2017

  https://en-contact.com/bluelink-centre-dappels-quest-quun-centre-dappels-a-quoi-ca-sert-toutatis/

• Angers. Le conflit social se durcit au centre d’appels Coriolis Service
  4 août 2021, par Yann Le Merrer

  https://www.ouest-france.fr/pays-de-la-loire/angers-49000/angers-le-conflit-social-se-durcit-au-centre-d-appels-coriolis-service-6a7d7dfc-f371-11eb-8c62-f69d472af1e0

• Mobilisation Générale dans les centres d’appels
  28 avril 2017, par philippe

  Samedi 13 mai et Lundi 15 mai : Grève nationale des centres d’appels.

• En grève le 19 octobre
  16 octobre 2017, par philippe
• Grève chez Acticall à l’initiative de Sud Solidaires
  13 juin 2017

  http://www.estrepublicain.fr/edition-de-nancy-ville/2017/06/12/greve-chez-acticall-a-l-initiative-de-sud-solidaires

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