Banque Postale

Articles

• Le billet n°11 des élu-es du CA - octobre 2018
  4 octobre 2018, par philippe

  Le billet des élu-es SUD au conseil d’administration du groupe La Poste

  • le rapprochement La Poste et la CDC
• Fin du mandat cash urgent en bureau de poste
  28 août 2017, par philippe

  La Banque Postale fait le ménage dans le service public financier
  Dernière victime de la course effrénée des dirigeants de LBP vers un statut de « banquier comme les autres » la fin du mandat cash urgent. Cette prestation offerte dans près de 10 000 bureaux de poste permet en effet aux clientèles en difficulté ou confrontées à une situation d’urgence d’émettre un mandat monétaire sur le même principe que Western Union. Une prestation de base du service public postal qui permet de recevoir rapidement de (...)

• La Poste survivre à tout prix
  10 mars 2019, par philippe

  Reportage sur France 3 sur l’évolution de la Poste depuis les PTT.

• BGPN : Le syndrome de l’autruche...
  30 septembre 2024, par Marie Vairon
• Le billet n°10 des élu-es du CA - aout 2018
  12 août 2018, par philippe

  Le billet des élu-es SUD au conseil d’administration du groupe La Poste

  • Les comptes du 1er semestre 2018
• Sur les conditions de travail des Coba
  2 mai 2017, par philippe

  Depuis plus d’un an, le chantier sur les conditions de travail des conseiller-ères bancaires était en friche.

• Fin de la lettre « T » à La Banque Postale... Tout un symbole !
  8 août 2017, par philippe

  En décidant de mettre fin en catimini à lettre « T » courant 2017, La Banque Postale supprime encore un service qui faisait partie de la spécificité de l’établissement public.
  Ce service, qui n’était pas ni gratuit ni public, était tout simplement inclus dans les frais de tenue de compte, et débité trimestriellement sur les comptes courants. Ces frais incluaient entre autres l’envoi de relevés d’identité bancaire, l’édition du papier (relevés de compte, publicité…) et les enveloppes pré-affranchies. Le (...)

• "Quality monitoring" - Les grandes oreilles de LBP
  22 février 2022, par Yann Le Merrer

  Il était une fois un robot qui écoutait les échanges entre conseiller et client et faisait une analyse « sémantique » et « acoustique » de la conversation. Après de savants calculs, l’A I (intelligence artificielle) devait restituer un rapport qui serait utilisé pour « cadrer » le travail des télé-conseillers. La Banque Postale vient d’acheter le joujou pour le développer chez nous.Des solutions ? Recruter et mieux rémunérer les agents de La Poste SA.Mettre les moyens intellectuels pour que les systèmes d’information marchent. Apprendre à écouter les usager-es des services financiers pour satisfaire leurs besoins et surtout arrêter de douter des compétences des personnels !

• "Quality monitoring" - Les grandes oreilles de La Banque Postale
  22 février 2022, par Yann Le Merrer
• La filière immobilière aux abois
  17 juillet 2017, par philippe

  L’ensemble de cette filière est dans une situation catastrophique

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