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Centres d’appel

Articles

  • Nouvelle grève au centre d’appels d’Acticall
    13 juin 2017

    http://www.larepubliquedespyrenees.fr/2017/06/12/nouvelle-greve-au-centre-d-appels-d-acticall-a-pau,2131293.php

  • NAO 2017 grève les 23 et 24 juin chez Armatis
    22 juin 2017

    http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article1308

  • Les centres d’appel font le plein d’emplois
    7 juillet 2017

    Après Aquitel, c’est Armatis-LC, premier employeur privé de la Vienne, qui annonce des dizaines de créations de postes à la rentrée.
    http://www.lanouvellerepublique.fr/Vienne/Actualite/Economie-social/n/Contenus/Articles/2017/07/04/Vienne-les-centres-d-appel-font-le-plein-d-emplois-3156292

  • Débrayage chez Téléperformance zone du pied sec
    11 avril 2017

    http://www.ouest-france.fr/pays-de-la-loire/le-mans-72000/le-mans-debrayage-chez-teleperformance-zone-du-pied-sec-4922063

  • L’univers incroyable et impitoyable des centres d’appels
    3 octobre 2017, par philippe

    Suite au reportage de « Cash Investigation » un certain nombre de médias ainsi que les réseaux sociaux, ont semblé découvrir que le salariat français était soumis à des pressions énormes, des conditions de travail déplorables et un chantage à l’emploi incessant… Pourtant de nombreux reportages dénoncent régulièrement tout cela sans que rien ne soit fait par l’état, quant aux tribunaux ils regorgent d’affaires…
    Le secteur des centres d’appels a souvent été cité parmi les métiers les plus difficiles comme le (...)

  • Disparition du droit de grève chez le nouveau leader mondial des centres d’appels ?
    2 octobre 2023, par Yann Le Merrer

    Depuis trois semaines, les salarié-es de Webhelp Tourcoing sont en grève reconductible à l’appel du Syndicat SUD-Solidaires. A ce jour, la seule réponse écrite de la Direction aux légitimes revendications est de tenter de licencier élue au Comité Social et Economique. La fédération Sud PTT appelle à un rassemblement mardi 3 octobre à partir de 10h30 devant le site au 39 rue des Métissages à Tourcoing pour défendre la liberté syndicale.

  • COMMUNIQUE DE PRESSE SUD TELEPERFORMANCE FRANCE
    17 juin 2021, par Yann Le Merrer
  • Non aux licenciements et aux pressions !
    16 août 2023, par Marie Vairon
  • Disparition du droit de grève chez le nouveau leader mondial des centres d’appels ?
    2 octobre 2023, par Yann Le Merrer
  • Sud P2ST : 20 ans de silence ça suffit ! Je signe la pétition.
    5 septembre 2022, par Mickael Le Faouder

    L’évolution des questions féministes a permis en partie à notre métier d’évoluer. Pour autant, l’égalité hommes / femmes est encore un long combat au niveau de notre convention collective, comme le démontre notre 4 pages en bande dessinée disponible via le QR code ci-dessous. Il y a donc encore énormément à faire, notamment sur les questions liées au harcèlement si souvent « tues » pour ne pas perdre un client. C’est aussi le cas pour les remarques ou les comportements sexistes ou des obligations « d’apparence physique » ! D’ailleurs, si sur le papier les critères sexués ou physiques (comme la taille, le poids...) ont été supprimés des annonces de recrutement, ce n’est que rarement vrai dans la pratique. Et si, au départ, nous collons bien aux critères, l’évolution de la vie, peut nous amener à en sortir ce qui entraîne parfois une multitude de reproches et de pressions.

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