Banque Postale

Articles

• Réseau La Poste, un pilotage national défaillant.
  26 mars 2020, par Yann Le Merrer

  Depuis le début de la crise sanitaire que nous traversons, la direction du Réseau des bureaux de Poste et de la Banque va d’ordres en contrordres. Si dans un premier temps, la décision avait été prise de n’ouvrir que 1000 bureaux prioritaires, rapidement la liste a été entendue à 1600 bureaux. Mais dans quelles conditions ces bureaux ont-ils été ouverts ?

• Où va la banque ?
  16 janvier 2024, par Yann Le Merrer
• Claque 40 - Du concret pour les cobaS !
  30 novembre 2020, par Yann Le Merrer
• "Quality monitoring" - Les grandes oreilles de LBP
  22 février 2022, par Yann Le Merrer

  Il était une fois un robot qui écoutait les échanges entre conseiller et client et faisait une analyse « sémantique » et « acoustique » de la conversation. Après de savants calculs, l’A I (intelligence artificielle) devait restituer un rapport qui serait utilisé pour « cadrer » le travail des télé-conseillers. La Banque Postale vient d’acheter le joujou pour le développer chez nous.Des solutions ? Recruter et mieux rémunérer les agents de La Poste SA.Mettre les moyens intellectuels pour que les systèmes d’information marchent. Apprendre à écouter les usager-es des services financiers pour satisfaire leurs besoins et surtout arrêter de douter des compétences des personnels !

• Fin du mandat cash urgent en bureau de poste
  28 août 2017, par philippe

  La Banque Postale fait le ménage dans le service public financier
  Dernière victime de la course effrénée des dirigeants de LBP vers un statut de « banquier comme les autres » la fin du mandat cash urgent. Cette prestation offerte dans près de 10 000 bureaux de poste permet en effet aux clientèles en difficulté ou confrontées à une situation d’urgence d’émettre un mandat monétaire sur le même principe que Western Union. Une prestation de base du service public postal qui permet de recevoir rapidement de (...)

• Le grand marché des compétences
  19 février 2018, par philippe
• La blagueuse du jour : Mme la fée #bonheurAu Travail #ToutvaBien
  19 mars 2020, par Yann Le Merrer

  Maud VIMEUX, Directrice des Ressources Humaines de La Banque Postale et du Réseau La Poste, vient de se transformer en bonne fée qui fait (pas vraiment) rire...

• Claque 40 : bilan du 14 mars chez les Cobas
  15 mars 2017, par philippe
• Une banque digitale et citoyenne ??
  27 février 2018, par philippe

  Avec cette banque 100% digitale, La Banque Postale emboîte le pas d’Orange Bank et d’autres groupes bancaires qui se sont lancés sur ce marché.

• La Banque Postale Le démantèlement des centres financiers de La Poste stoppé dans son élan
  28 juin 2022, par Yann Le Merrer

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