La fédération SUD PTT apporte tout son soutien aux travailleurs-ses de l’entreprise de centre d’appels Webhelp qui sont en luttes depuis le 10 Mars dernier afin de revendiquer notamment un 13 ème mois et des augmentations de salaires.
Cette entreprise qui crie misère depuis des années afin de ne pas augmenter les salaires de ses salarié-es situés en France, est un des leaders européen des métiers de la relation client. Depuis quelques années, Webhelp ne cesse d’acheter des entreprises du secteur ou (...)
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Activités Télécoms
Articles
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Dans les UI, préparer la rentrée
8 juillet 2018, par philippe -
Webhelp Calvados : 2 mois de lutte
28 avril 2017, par philippe -
"Laissez-nous cette cabine !" : un village des Hautes-Alpes se bat pour garder son téléphone public
30 décembre 2017https://mobile.francetvinfo.fr/internet/telephonie/laissez-nous-cette-cabine-un-village-des-hautes-alpes-se-bat-pour-garder-son-telephone-public_2537987.html#xtref=https://www.google.com/
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Nouvel Accord dit « fluidité et mobilité interne à l’initiative du salarié »…
7 juillet 2022, par Yann Le Merrer -
Procès Lombard : une victoire au goût amer.
2 octobre 2022, par Yann Le MerrerLa cour a confirmé la responsabilité personnelle des dirigeant.es de France Télécom dans le harcèlement moral institutionnel en vigueur dans l’entreprise entre 2007 et 2010. Celui-ci n’en est que conforté comme concept juridique.
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L’avenir des UI Relation Client Centric (RCC) ou l’arbre qui cache la forêt !!!
25 mai 2022, par Yann Le Merrer -
Groupe Orange - résultats du 1er semestre 2017
27 juillet 2017, par philippeLe retour à la croissance doit profiter au personnel !
Les chiffres du deuxième trimestre confirment « l’embellie » du 1er trimestre. Avec 20,3 Mds€, le chiffre d’affaires est en croissance de + 1,1% (+220 millions). La marge (Ebitda) croit de 2,2%, ainsi que le cash-flow opérationnel.
Le retour à la croissance ne doit pas bénéficier qu’à la Direction Générale et aux 1100 leaders (via les actions gratuites). Les 10.000 salarié-es qui ont signé la pétition pour une prime de 500€ (suite à la baisse de la (...) -
Accord handicap : SUD signe l’accord
11 juillet 2017, par philippeAprès de longues années « en dehors des clous » l’accord triennal précédent avait permis à Orange de respecter enfin le taux d’emploi légal de 6% de travailleur-euses handicapé-es.
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Le PSE de SFR est validé par la DRIEETS.
23 novembre 2021, par Yann Le Merrer -
SFR de nouveau condamné dans l’affaire des centres d’appels
24 février 2017http://www.touleco.fr/Telephonie-SFR-de-nouveau-condamne-dans-l-affaire-des-centres-d,21264
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