Teleperformance France

La crise frapperait-t-elle le numéro un mondial des centres d’appels ?

L’Accord de mise en place d’une Unité Economique et Sociale (U.E.S) entre les 9 sociétés constituant désormais Teleperformance France a été signé à l’unanimité des 7 syndicats (CFDT, CFTC, CGC, CGT, FO, SUD et UNSA) le 21 janvier 2009.

Si SUD a signé, en émettant toutefois de sérieuses réserves, c’est parce que nous pensons que l’existence d’une U.E.S permettra à tous les salarié-e-s d’avoir une meilleure connaissance de tout ce qui se passe dans l’entreprise, mais surtout de bénéficier des mêmes accords d’entreprise et usages sur tous les centres de production.

Il n’en demeure pas moins que rien n’est réglé…

Merci à tous ceux qui à travers leur vote nous ont apporté leur soutien et permis de montrer aux différentes directions de Teleperformance que le travail militant paie et que malgré la loi du 20 août 2008 adoptée par la majorité sarkoziste,

Le Leader Mondial des centres d’appels qui est coté en bourse vient d’annoncer un plan de restructuration qui laissera sur le carreau plusieurs centaines de salarié-es.

La direction vient d’annoncer un plan social chez Teleperformance Centre-Est, en insistant sur le fait que les "frais fixes" étaient de 40% contre 24% dans les autres filiales.... et que la restructuration était faite pour "optimiser", pas pour virer des gens, mais que TP est "dans la tourmente" (sic) à cause des retombées de la crise financière.

Avec l’absorption par Teleperformance, à compter du 30 juin 2009 les anciens salariés de Techcity vont perdre tous les avantages que la lutte de l’année dernière leur avait permis d’extirper à l’ancienne direction.