Face à l’arrêt programmé de plusieurs contrats d’opérateurs télécoms en France, la direction de Teleperformance – leader mondial des centres d’appels - attend d’être au pied du mur pour sauter sur l’occasion des ordonnances Macron et leurs nouvelles « ruptures conventionnelles collectives » (R.C.C.).
La RCC (Rupture Conventionnelle Collective) est une toute nouvelle disposition, issue des ordonnances Macron de l’automne 2017.
Créé en 1978, Teleperformance est aujourd’hui le numéro 1 mondial des centres d’appels externalisés.
Fin septembre, l’encadrement du plateau Wiko à Villeneuve d’Ascq a envoyé un mail pour interdire aux conseillers clients et techniciens d’avoir tout effet ou objet personnel, ainsi que de leur téléphone portable à leur poste de travail.
Quand c’est fini ça recommence !
fr Secteur des centres d’appels Teleperformance France ?