Secteur des centres d’appels

Suite à la mise en place de l’UES Teleperformance France, tous les anciens accords ont été remis en cause. Tous les acquis sociaux sont menacés.

Suite à la mise en place de l’UES Teleperformance France, tous les anciens accords ont été remis en cause

La crise frapperait-t-elle le numéro un mondial des centres d’appels ?

L’Accord de mise en place d’une Unité Economique et Sociale (U.E.S) entre les 9 sociétés constituant désormais Teleperformance France a été signé à l’unanimité des 7 syndicats (CFDT, CFTC, CGC, CGT, FO, SUD et UNSA) le 21 janvier 2009.

Si SUD a signé, en émettant toutefois de sérieuses réserves, c’est parce que nous pensons que l’existence d’une U.E.S permettra à tous les salarié-e-s d’avoir une meilleure connaissance de tout ce qui se passe dans l’entreprise, mais surtout de bénéficier des mêmes accords d’entreprise et usages sur tous les centres de production.

Il n’en demeure pas moins que rien n’est réglé…

Merci à tous ceux qui à travers leur vote nous ont apporté leur soutien et permis de montrer aux différentes directions de Teleperformance que le travail militant paie et que malgré la loi du 20 août 2008 adoptée par la majorité sarkoziste,

Suite au dernier débrayage et au tract d’information, la direction de B2S Le Mans ayant sans aucun doute une soirée à combler a souhaité répondre aux mobilisations et aux informations qui ont circulé.

Le Leader Mondial des centres d’appels qui est coté en bourse vient d’annoncer un plan de restructuration qui laissera sur le carreau plusieurs centaines de salarié-es.

S’agissant des pauses, la direction de Blue Link applique le code du travail mais pas notre convention collective.