La société Teleperformance France est la filiale française du groupe Teleperformance qui coordonne les centres de contacts de France, de Tunisie (et bientôt du Maroc), dans lesquels sont traités les appels téléphoniques, courriers et e-mails des consommateurs français.
Les élections CE-DP se dérouleront le 23 février sur le site de B2S Châlons.
Dans la plupart des entreprises de la branche du télémarketing, les Négociations Annuelles Obligatoires ont déjà commencé ou sont même déjà closes.
Les salariés de Teleperformance luttent depuis 7 mois contre le plan social arbitraire que leur direction veut leur imposer. Ce projet prévoit le démantèlement de l’ensemble des activités d’assistance téléphonique assurées en Ile de France pour la marque Orange de France Telecom.
Doit-on tout faire… se taire… en se laissant faire ???
fr Secteur des centres d’appels ?