Après avoir constaté un cas sur l’un de notre centre, et au vu de l’actualité sur ce sujet, il nous semble de notre responsabilité, puisque la Direction ou aucune autre Organisation Syndicale ne le fait, de vous informer sur les droits et les obligations de notre employeur face à cette menace au sein de notre environnement de travail. Car pour SUD Solidaires, votre sécurité et votre santé sont primordiales.

Lors de la réunion CSE du 28 septembre la direction a répondu à nos questions. En voici quelques extraits : « Le chef de projet est dépositaire du rôle de l’employeur et c’est lui qui peut déterminer si la tenue convient ou non, cependant cela doit être dit avec tact est bienveillance » « Un chef de projet peut juger si une tenue n’est pas professionnelle mais doit le dire de manière discrète et subtile ». Que dire de ces propos ?

En 2023, le Musée du Louvre a lancé un appel d’offre pour le marché des audioguides et audiophones non pas pour améliorer la situation, mais pour dégrader un peu plus les conditions de travail et les salaires des salarié-es sous-traitants.

Cette question concerne chacun d’entre nous et elle nécessite une réponse collective forte et unie. En tant que syndicat, nous devons prendre position et lutter pour protéger nos droits et notre pouvoir d’achat.

Depuis trois semaines, les salarié-es sont en grève reconductible à l’appel du Syndicat SUD-Solidaires. A ce jour, la seule réponse écrite de la Direction aux légitimes revendications est de tenter de licencier notre Déléguée Syndicale et élue au Comité Social et Economique.

Ces dernières semaines, trois salariées se sont vu reprocher leurs tenues de travail. Ces reproches se sont accompagnés de propos déplacés, si ce n’est humiliant et dégradant, nous ramenant des décennies en arrière.

Depuis plusieurs mois, la presse économique fait ses gros titres sur la situation économique du groupe. Les agences de « rating » ne se trompent pas puisque la note de solvabilité ne cesse de se dégrader et se rapproche de la zone : « risque de défaut de paiement »...

Les organisations syndicales UGTT (Tunisie), UMT (Maroc), SUD PTT (France), STCC (Portugal), ont pris connaissance du énième plan social dans les centres d’appels de l’Etat Espagnol du numéro un mondial, Teleperformance.

Et voici le nouveau journal des centres d’appels avec des articles concernant TP, Accefil, Webhelp, Concentrix, Tessi, Armatis et Konecta ! Bonne lecture !

Depuis plusieurs années notre syndicat exige la renégociation de l’accord du 20 juin 2002 spécifique aux centres d’appels de notre convention collective (P2ST). Le patronat refuse obstinément d’ouvrir les négociations puisqu’il se contente très très bien de l’accord signé il y a 20 ans par la CFTC, la CGC, puis par FO. La suite dans l’article :)