Contre la répression à Freyming, voici un tract SUD-CGT.

Voici le compte rendu de notre délégation

Voici une première série de tracts affiches des sections Sitel

Le nouveau Hot Tension est sur notre site et bientôt dans tous les centres d’appels :)

La Cour de cassation vient une nouvelle fois de rappeler qu’une situation de harcèlement moral pouvait être reconnue à l’égard d’un salarié au regard de méthodes de gestion mises en œuvre par l’employeur. En effet, les méthodes de management d’un employeur peuvent, par leur brutalité, provoquer une situation de souffrance du salarié-e et avoir des répercussions importantes sur son état de santé (mal être, insomnies, perte de confiance, dépression…). L’exercice de pression psychologique, le manque de considération, les humiliations au quotidien, les mesures vexatoires, un contrôle oppressant… sont autant de comportements de l’employeur qui peuvent être à l’origine de cette souffrance.

Pour les patrons qui pensaient que la COVID allait éteindre toutes les contestations et revendications, c’est raté ! Depuis un an, la colère monte un peu partout dans le secteur avec parfois des mobilisations importantes. A Accefil nous n’en sommes pas encore là, mais le service Hotline à Tours commence à s’interroger sur la polyvalence toujours plus importante sans que la rémunération et les conditions de travail s’améliorent.

Particulièrement impactée par l’effondrement du tourisme de masse dû à la pandémie Covid 19, Booking.Com Centres Services Clients avait mis tous ses salarié-es en télétravail dès le mois de mars 2020. Puis elle avait procédé, en octobre 2020, à un plan de restructuration conduisant à la fermeture totale des deux centres anglais de Londres et Cambridge en octobre, ainsi qu’à des réductions massives d’effectifs sur les sites d’Amsterdam (le siège européen) et de Berlin. Le site de Tourcoing avait été épargné, mais avait décidé de ne pas reconduire, ni d’embaucher de CDD.

Depuis des années quelques entreprises du secteur s’assoient sur les droits des salarié-es en partant du principe que peu oserons aller en justice… Manque de chance, de temps en temps, ces sociétés tombent sur des salarié-es qui ne lâchent rien, Cédric est un de ceux-là… Il était chargé de clientèle au sein de la société Camaris du groupe Majorel entre 2009 et 2018. Pour lui, les deux dernières années de sa courte carrière de conseiller clientèle ont été plus compliquées puisque fin 2018 il recevra une lettre de licenciement pour faute grave. Le motif ? Des lacunes dans son métier !

Le 19 avril dernier, alors que le monde scolaire était en congé depuis une semaine suite à la décision du gouvernement, la direction d’Armatis Villeneuve d’Ascq a encore fait des siennes… Pour comprendre la situation, il faut savoir que, d’après l’Accord ATT datant de février 2020, la direction peut imposer un jour de repos à la place d’un jour férié si ce dernier tombe pendant des périodes de congés scolaires (vacances de Pâques, d’été, de Noël, de Toussaint).

Tract sur les primes au sein de la société Tellis.