Le 23 janvier dernier, les salarié-es de notre convention collective, la Prestataires de Services du Secteur Tertiaire (P2ST), étaient appelé-es par l’intersyndicale nationale (CFDT, CFTC, CGC, FO, CGT et SUD-Solidaires) à se mettre en grève. La mobilisation a été massive dans l’ensemble des secteurs de notre convention collective. Dans l’accueil, pourtant constitué de salarié-es très isolé-es, la grève a été sans doute la plus forte de l’histoire de ce secteur. Dans plusieurs centres d’appels, le taux de grévistes a dépassé les 50%... Cette réussite est incontestable, mais nous pouvons faire mieux !

Face à la hausse quasi constante des produits et services de bases (nourritures, loyer, énergie, etc.) depuis 2020, au regard de l’affaiblissement de la grille salariale de branche dont de nombreux coefficients plongent régulièrement sous la barrière du SMIC… Nous refusons de vivre dans un monde simplifié où les patrons regardent ailleurs quand les prix augmentent. Il est urgent d’investir dans les salaires pour protéger les salarié-es de la pauvreté qui rend tout précaire et illusoire !

Meeting en Visio des centres d’appels avec l’UGTT (Tunisie), Setip (Grèce), CGT-E (Espagne) , CNE (Belgique), UMT (Maroc)… Mardi 27 février à 19H00 La video disponible sur : https://www.facebook.com/1000031739...

Les syndicats UGTT (Tunisie) et SUD-Solidaires (France) des centres d’appels saluent la grève massive et his­torique qui a eu lieu en Grèce chez Teleperformance, Webhelp, TTEC et Foundever. La participation d’environ 3 ooo salarié-es avec un appel à la grève réalisé en 2 jours dans un secteur de 20 ooo salariés dont 70% tra­vaillent à domicile est exceptionnelle.

Des dividendes qui explosent (près de 100 milliards d’euros versés par les entreprises du CAC 40 en 2023), une inflation importante et persistante (encore + 5% en 2023, soit + 11 % en deux ans), une hausse des tarifs du gaz et de l’énergie qui continue, et des salaires qui stagnent : il y a urgence à augmenter les salaires et à permettre à toutes et tous de vivre dignement de son travail.

Les syndicats UGTT (Tunisie) et SUD-Solidaires (France) des centres d’appels apportent leur total soutien à la grève des salarié-es de Grèce des centres d’appels des sociétés Teleperformance, Foundever, TTEC et Webhelp qui aura lieu le 8 février prochain. Cette grève de 24H touchera des services sous-traités en plusieurs langues comme des appels, des gestions de chat, e-mails… Pour des multinationales comme Apple, Google, Meta, Mercedes, AirBNB, Amazon…

Communiqué de soutien à la grève des centres d’appels en Grèce de SUD-Solidaires et de l’UGTT

Thématique N°1—Rémunérations Au 1er janvier 2024, le SMIC a été revalorisé de 1,13 %, ce qui porte son montant mensuel à 1766,92€. Pendant ce temps, l’inflation 2023, en France, a été estimée autour de 5,7 % (avec une explosion des prix des énergies notamment), lorsque les prévisions 2024 oscillent plutôt entre 2,5 et 3,5 %.

Du 5 au 9 février 2024, l’ensemble des salariés de Teleperformance France seront appelés aux urnes afin d’élire leurs représentants au Comité Social et Economique (CSE) pour une nouvelle mandature de 4 ans. La mandature qui se termine a été marquée par un évènement majeur et inattendu, la propagation du virus Covid-19, qui aura impacté chacun d’entre nous, nos familles, bien au-delà de la France.

Alors que la grève a été très largement suivi dans les entreprises, le patronat a tout simplement refusé de négocier... Le communiqué de presse de l’intersyndicale avec un appel à la grève nationale le 13 mars !