Est-ce la méthode Couet ou est-ce qu’à force d’avoir le label social, la direction de ce groupe a fini par croire qu’elle avait une vraie politique sociale ?
La crise économique touche aussi les Centres d’Appels. Le départ en masse des opérateurs télécoms vers le Maghreb ainsi que l’arrêt des services clients pour les forfaits low-cost, ont déstabilisé l’ensemble des sous-traitants.
Qui va payer les pots cassés… encore et toujours les salariés ??
C’est ce qu’a déclaré la direction de CCA Carmaux.
La direction de Com Plus fait sienne une maxime patronale.
A Webhelp Caen, le 6 janvier s’est tenu la première réunion pour les NAO.
Le 29 janvier s’ouvriront les Négociations Annuelles Obligatoires du groupe pour l’année 2013.
Le 7 janvier se tenait, en présence de l’Administrateur Judiciaire, la première réunion du C.E élu à Call Expert Roubaix
L’info est tombée par dépêche Reuter, en même temps qu’un mail « corporate » envoyé aux employés de Stream monde : Convergys rachète Stream monde pour une somme de 820 millions $ (soit environ 620 millions €).
Mardi 17 décembre, la direction de l’entreprise se veut rassurante. jeudi 19, l’annonce tombe, l’activité Orange Open c’est finit !