Le numéro deux mondial des centres d’appels derrière le Français Teleperformance s’essaye lui aussi au dialogue social type « Corée du Nord ». En effet, depuis le rachat de Webhelp par l’Américain Concentrix les relations avec les syndicats tournent au vinaigre dans l’entreprise avec une multitude de grèves et d’expertises sociales. Ainsi, depuis plusieurs mois, le groupe a engagé une procédure de licenciement contre une déléguée syndicale du syndicat SUD-Solidaires à Tourcoing puis des sanctions contre des élu-es. Dernièrement c’est la Représentante Syndicale SUD-Solidaires de Tourcoing, une femme protégée par sa grossesse, que l’entreprise a voulu licencier.

Repression : Nous avons été alertés de la situation de Mme Flora Mbappi, salariée de votre groupe au Cameroun. En effet, comme vous devez le savoir, Mme Mbappi est la représentante du syndicat Syntic et malheureusement elle a été déclarée après sept ans d’ancienneté par le Médecin du Travail d’Intelcia Cameroun inapte à son poste de travail...

Pour les 45 ans du syndicat des patrons, l’intersyndicale a fait un petit coucou à leur soirée avec un tract. L’intersyndicale des centres d’appels remercie le SP2C et ses adhérents pour les 45 ans de SMIC et de mépris social offerts... Espérons que le dialogue social et plus particulièrement les futures négociations salariales ressemblent moins à un Titanic « social ». L’intersyndicale invite donc l’ensemble des entreprises sous-traitantes et les donneurs d’ordres forts de la sagesse acquise depuis 45 ans et soucieux du bien-être des salarié-es à leur offrir un travail et un salaire décent en France ou à l’étranger. Bonne croisière...

SUD-Solidaires (avec deux autres organisations syndicales) a été devant les tribunaux où nous avons gagné en nous appuyant sur l’article Article 31 paragraphe 2 de la Charte des Droits Fondamentaux de l’U.E. La loi a été définitivement adoptée le 23 avril 2024 et publié au journal officiel. Voici donc les grandes lignes.

La bataille pour les salaires continue !! Retrouvez ici la vidéo d’appel au 14 mai.

Le 23 janvier, le 13 mars et enfin le 2 avril dernier, nous avons été des milliers de salarié-es à cesser notre travail afin de revendiquer une augmentation de salaire et une meilleure reconnaissance du travail effectué. Le patronat n’a pas l’air d’avoir compris le message au vu de leurs dernières propositions en mars..

Après trois journées de mobilisation massive, le patronat refuse toujours de négocier sur une base respectueuse et en rapport avec la qualité de notre travail. Lors de la dernière réunion, nos patrons se sont présentés les mains vides, sans proposition, faisant fi de la grogne qui monte. Pourtant les mobilisations, étaient reparties à la hausse dans l’ensemble du pays. Depuis, plusieurs entreprises se sont mis en grève reconductible, nul doute, qu’il ne s’agit que d’un début au vu du vide des négociations dans les entreprises.

En effet, récemment, au sein de TELEPERFORMANCE France, une publication intitulée "La Gazette", destinée aux employés du site de production de Villeneuve d’Ascq (59), regroupant plus de 230 salariés, a été mise en ligne sur l’intranet de l’entreprise TPINSIDE, couvrant les 13 sites de l’entreprise et impliquant plus de 2000 salariés. Dans cette publication, la direction a inséré à la page 14, entre autres, une prétendue journée mondiale de l’homophobie le 16 mai... Oui, vous avez bien lu !!! Par ce communiqué, nous souhaitons alerter les associations, les organisations et institutions qui luttent contre l’homophobie afin qu’elles puissent nous soutenir dans notre légitime demande d’excuses, car il en va du respect de la diversité bien au-delà de notre entreprise.

Depuis plusieurs mois, les salarié-es de la convention collective des Prestataires de Services du Secteur Tertiaire (P2ST) se mobilisent afin d’obtenir la reconnaissance de leur travail et un salaire décent. 26 janvier, 13 mars, 2 Avril et maintenant ? Comme chaque année, nous appelons à rejoindre les traditionnelles manifestations du 1er mai.

Le 2 avril les salarié-es de la convention collective des Prestataires de Services du Secteur Tertiaire (P2ST) seront en grève pour exiger des augmentations de salaire. Cette troisième journée nationale de grève sera sans nulle doute une réussite comme les deux premières et sera toujours à l’appel de l’Intersyndicale CFDT-CGT-FO-CFTC-CFE-CGC et SUD-Solidaires.