[Centres d'appels]

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Le détail dans notre tract

Depuis sa création, le travail dans les centres d’appel est soumis à une multitude de contrôles, pour ne pas dire de surveillance.

Une rencontre a eu lieu fin Janvier à Madrid entre différents syndicats des centres d’appel.

La consolidation européenne des entreprises en centres d’appels continue, puisque cette fois c’est B2S qui se rapproche d’un groupe italien.

Le groupe Armatis LC a lancé un tour de France de ses centres d’appels afin de valoriser et unifier la marque du groupe.

Etonnamment la direction de Webhelp Vitré ne comprend pas la définition du mot négociation

La RCC (Rupture Conventionnelle Collective) est une toute nouvelle disposition, issue des ordonnances Macron de l’automne 2017.

Ce n’est pas légal !!

Créé en 1978, Teleperformance est aujourd’hui le numéro 1 mondial des centres d’appels externalisés.

Comme annoncé précédemment, le 18 Janvier 2018 a eu lieu la première réunion NAO.

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