Le groupe Américain Concentrix connaît depuis plusieurs mois une zone de turbulence sociale mondiale. A l’instar du numéro deux mondial des centres d’appels le français Teleperformance, la contestation social monte un peu partout face aux pratiques peu scrupuleuse du groupe.
Le numéro deux mondial des centres d’appels derrière le Français Teleperformance s’essaye lui aussi au dialogue social type « Corée du Nord ». En effet, depuis le rachat de Webhelp par l’Américain Concentrix les relations avec les syndicats tournent au vinaigre dans l’entreprise avec une multitude de grèves et d’expertises sociales. Ainsi, depuis plusieurs mois, le groupe a engagé une procédure de licenciement contre une déléguée syndicale du syndicat SUD-Solidaires à Tourcoing puis des sanctions contre des élu-es. Dernièrement c’est la Représentante Syndicale SUD-Solidaires de Tourcoing, une femme protégée par sa grossesse, que l’entreprise a voulu licencier.
Les salarié-es de Tourcoing ont entamé leur 3ème mois de grève reconductible à l’appel du Syndicat SUD et la Direction continue d’ignorer totalement leurs légitimes revendications. Sa tentative d’obtenir de l’Inspection du travail l’autorisation de licenciement de notre Déléguée Syndicale, et élue au Comité Social et Economique, a piteusement échoué ! Dans le même temps, le Directeur du site continue de bafouer sans vergogne les lois du travail et de mépriser les élu-es du personnel, se comportant ainsi en véritable délinquant social !
fr Secteur des centres d’appels Concentrix ?