Teleperformance France

Depuis trop longtemps, les négociations entre les Organisations Syndicales et la Direction de Teleperformance se déroulent sans réel calendrier, laissant planer un doute permanent. Malgré les appels répétés de SUD Solidaires, depuis la suspension de ces négociations en début d’année 2022, la reprise étant initialement prévue pour Septembre 2022 et une promesse de révision complète de ce système.

Teleperformance a annoncé, via son communiqué de presse du 20/10/23, que dans le cadre de son O.P.A sur Majorel, dont la période d’offre s’est étendue du 14 août au 20 octobre, 98,448,171 actions (environ 98,45% du capital social en circulation de Majorel) ont été apportées, et, que toutes les autres conditions de l’offre (y compris l’obtention des autorisations des autorités antitrust) ont été satisfaites.

SUD Solidaires tient à alerter sur les risques liés à l’intelligence artificielle (I.A.) et surtout, pour nous, depuis l’annonce du rachat de Majorel, et de l’arrivée annoncée (le 3 octobre 2023) de Teleperformance au sein du programme « AI Lightouse » (ServiceNow), où tout ceci soulève des inquiétudes légitimes sur notre devenir et ou il est crucial de se poser des questions cruciales.

Après avoir constaté un cas sur l’un de notre centre, et au vu de l’actualité sur ce sujet, il nous semble de notre responsabilité, puisque la Direction ou aucune autre Organisation Syndicale ne le fait, de vous informer sur les droits et les obligations de notre employeur face à cette menace au sein de notre environnement de travail. Car pour SUD Solidaires, votre sécurité et votre santé sont primordiales.

Les organisations syndicales UGTT (Tunisie), UMT (Maroc), SUD PTT (France), STCC (Portugal), ont pris connaissance du énième plan social dans les centres d’appels de l’Etat Espagnol du numéro un mondial, Teleperformance.

Après avoir longtemps frôlé le mariage avec Foundever (Sitel), le groupe Majorel a accepté l’offre de rachat d’un montant de 3 Milliards d’€ faite par Teleperformance (TP). La suite dans l’article :)

La direction nous demande chaque jour de sur-performer et tente de compenser nos faibles salaires par des « primes carottes » alors que l’inflation est record (+5,6 % en mars 2023). C’est pour cela que, fidèle à ses valeurs et à l’ensemble des salarié·e·s, Sud demande : une augmentation généralisée du salaire mensuel de 100€ pour tous-tes...la suite sur le tract.

Depuis le 7 mars, notre Union syndicale Solidaires, dont font partie tous les SUD, appelle à la reconduction des actions de grève et aux blocages dans tous les secteurs professionnels et/ou entreprises où les salarié-es le veulent... Ces actions seront reconduites, d’ailleurs avec l’appui de toutes les organisations syndicales de salarié-es, tant que le Gouvernement n’aura pas retiré sa loi !

Communiqué de presse. Depuis 2015, Téléperformance France, fonctionne avec un réglement intérieur censure, par l’Administration Française, sur plusieurs dispositions. Cependant, Téléperformance, entreprise du CAC 40 préfère chouchouter ses actionnaires...