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	<title>Centres d'appels</title>
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	<description>Bienvenue sur le site Sud des Centres d'appels</description>
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		<title>B2S : renegociation du contrat La Poste</title>
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		<dc:date>2013-05-15T14:54:39Z</dc:date>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>Cette annonce de ren&#233;gociation a &#233;t&#233; faite officiellement en Comit&#233; d'Entreprise. Un nouvel appel d'offre a &#233;t&#233; lanc&#233; pour une r&#233;ponse d&#233;but juin. Finie la facturation &#224; l'heure, &#224; pr&#233;sent ce sera donc &#224; l'acte ! C'est ce que propose La Poste dans ce renouvellement de contrat via cet appel &#224; comp&#233;tition sur le prix entre Webhelp, Arvato et B2S. Ce qui bien entendu est moins rentable en p&#233;riode creuse... Notre tract ci (...)

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique9" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Cette annonce de ren&#233;gociation a &#233;t&#233; faite officiellement en Comit&#233; d'Entreprise.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;Un nouvel appel d'offre a &#233;t&#233; lanc&#233; pour une r&#233;ponse d&#233;but juin. Finie la facturation &#224; l'heure, &#224; pr&#233;sent ce sera donc &#224; l'acte ! &lt;br /&gt;C'est ce que propose La Poste dans ce renouvellement de contrat via cet
appel &#224; comp&#233;tition sur le prix entre Webhelp, Arvato et B2S.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Ce qui bien entendu est moins rentable en p&#233;riode creuse...&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Notre tract ci dessous&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_465 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/B2SLaposte.pdf&quot; title='PDF - 544 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 544 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;Inqui&#232;tude sur nos emplois ?&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dd class='spip_doc_descriptif' style='width:120px;'&gt;Tract
&lt;/dd&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
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	</item>
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		<title>Inqui&#232;tude sur nos emplois ?</title>
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		<dc:date>2013-05-15T14:50:11Z</dc:date>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>



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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique7" rel="directory"&gt;Tracts&lt;/a&gt;


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		<title>NAO chez teleperformance</title>
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		<dc:date>2013-05-13T20:35:44Z</dc:date>
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		<dc:creator>Philippe</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>Pour nos augmentations, poursuivons encore le mouvement&#8230; Depuis le 10 Mai dernier, le syndicat SUD appelle tous les salari&#233;s de Teleperformance France &#224; faire gr&#232;ve chaque jour. Les sections syndicales SUD &#224; Teleperformance France, en lien &#233;troit avec les salari&#233;s de chaque site, ont d&#233;cid&#233; de maintenir la gr&#232;ve tant que la direction n'aura pas d&#233;cid&#233; d'entendre nos revendications. Ci dessous notre tract avec ce que nous r&#233;clamons et la d&#233;nonciation des propositions cache mis&#232;re de la (...)

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique29" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Pour nos augmentations, poursuivons encore le mouvement&#8230;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;Depuis le 10 Mai dernier, le syndicat SUD appelle tous les salari&#233;s de
Teleperformance France &#224; faire gr&#232;ve chaque jour.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Les sections syndicales SUD &#224; Teleperformance France, en lien &#233;troit avec les
salari&#233;s de chaque site, ont d&#233;cid&#233; de maintenir la gr&#232;ve tant que la direction n'aura pas d&#233;cid&#233; d'entendre nos revendications.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Ci dessous notre tract avec ce que nous r&#233;clamons et la d&#233;nonciation des propositions cache mis&#232;re de la direction&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_463 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/SUDTPFreconductionGreveNAO13Mai_2013.pdf&quot; title='PDF - 105.3 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 105.3 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;NAO : une mobilisation massive &lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
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	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>NAO : une mobilisation massive </title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article621</link>
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		<dc:date>2013-05-13T20:32:28Z</dc:date>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>



		<description>

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique27" rel="directory"&gt;Tracts&lt;/a&gt;


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	</item>
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		<title>Sondage NAO</title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article617</link>
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		<dc:date>2013-05-03T14:48:00Z</dc:date>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>



		<description>

-
&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique7" rel="directory"&gt;Tracts&lt;/a&gt;


		</description>


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	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>Chez Webhelp, nous ne sommes pas des pions</title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article620</link>
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		<dc:date>2013-05-03T11:48:03Z</dc:date>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>On veut nos jours f&#233;ri&#233;s ! La direction s'octroie le droit de nous modifier notre rotation comme bon lui semble pour nous mettre en repos le 8 mai ou le 9 mai. Vos syndicats SUD et CGT ont dit NON, lors de la r&#233;union entre d&#233;l&#233;gu&#233;s syndicaux le 25/04/13 Nous avons obtenu gain de cause

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique74" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;On veut nos jours f&#233;ri&#233;s !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;La direction s'octroie le droit de nous modifier notre rotation comme bon lui semble pour nous mettre en repos le 8 mai ou le 9 mai.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Vos syndicats SUD et CGT ont dit NON, lors de la r&#233;union entre d&#233;l&#233;gu&#233;s syndicaux le 25/04/13&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Nous avons obtenu gain de cause&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_462 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/webhelprotationpdf.pdf&quot; title='PDF - 247.7 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 247.7 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;Pas touche &#224; ma rotation&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dd class='spip_doc_descriptif' style='width:120px;'&gt;Tract SUD - CGT
&lt;/dd&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
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	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>Pas touche &#224; ma rotation</title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article619</link>
		<guid isPermaLink="true">http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article619</guid>
		<dc:date>2013-05-03T11:43:22Z</dc:date>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>



		<description>

-
&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique73" rel="directory"&gt;Tracts&lt;/a&gt;


		</description>


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	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>NAO chez B2S </title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article618</link>
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		<dc:date>2013-05-03T11:39:19Z</dc:date>
		<dc:format>text/html</dc:format>
		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>SUD et FO organise un r&#233;f&#233;rendum Les 2 derni&#232;res ann&#233;es se sont sold&#233;es par des proc&#232;s verbaux de d&#233;saccord entre la Direction et les Organisations Syndicales. En d'autres mots, nous n'avons rien obtenu pour les NAO 2010 et 2011. L'ann&#233;e pass&#233;e la Direction nationale a accus&#233; les syndicats de refuser ses propositions et que c'etait &#224; cause d'eux, si les salari&#233;s n'avaient rien obtenu. En 2010, la Direction expliquait que c'&#233;tait le gouvernement avec la hausse du SMIC qui volait nos NAO. Et cette ann&#233;e ?? (...)

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique9" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;SUD et FO organise un r&#233;f&#233;rendum&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;Les 2 derni&#232;res ann&#233;es se sont sold&#233;es par des proc&#232;s verbaux de d&#233;saccord entre la Direction et les Organisations Syndicales.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;En d'autres mots, nous n'avons rien obtenu pour les NAO 2010 et 2011. L'ann&#233;e pass&#233;e la Direction nationale a accus&#233; les syndicats de refuser ses propositions et que c'etait &#224; cause d'eux, si les salari&#233;s n'avaient rien obtenu.
En 2010, la Direction expliquait que c'&#233;tait le gouvernement avec la hausse du SMIC qui volait nos NAO.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Et cette ann&#233;e ?? La crise !!!&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Nous jugeons les propostions d&#233;cevantes et honteuses, mais nous jouons la carte de la d&#233;mocratie sociale et c'est &#224; vous de d&#233;cider si vous souhaitez accepter ou non les propositions de la direction. (Voir le tract ci dessous)&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_461 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/sondage_nao.pdf&quot; title='PDF - 101.7 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 101.7 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;Sondage NAO&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dd class='spip_doc_descriptif' style='width:120px;'&gt;Tract SUD-FO
&lt;/dd&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
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	</item>
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		<title>CE de Teleperformance</title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article616</link>
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		<dc:date>2013-05-02T08:23:12Z</dc:date>
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		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>Depuis le d&#233;but de l'ann&#233;e, plusieurs dossiers &#171; &#233;conomiques &#187; ont &#233;t&#233; abord&#233;s au Comit&#233; d'Entreprise. Voici un retour concernant ces dossiers &#233;conomiques avec un premier focus sur l'expertise des comptes de l'entreprise demand&#233;e par le C .E, la situation des contrats en cours, la prospection de nouveaux contrats, et le &#171; label social &#187;. A lire notre bulletin n&#176;4

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique81" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Depuis le d&#233;but de l'ann&#233;e, plusieurs dossiers &#171; &#233;conomiques &#187; ont
&#233;t&#233; abord&#233;s au Comit&#233; d'Entreprise.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;Voici un retour concernant ces dossiers &#233;conomiques avec un premier focus sur l'expertise des comptes de l'entreprise demand&#233;e par le C .E, la situation des contrats en cours, la prospection de nouveaux contrats, et le &#171; label social &#187;.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;A lire notre bulletin n&#176;4&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_460 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/STSUDTransparenCENumero-4_29-avril-2013_1.pdf&quot; title='PDF - 122.6 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 122.6 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;Transparen'CE n&#176;4&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
		</content:encoded>


		

	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>Transparen'CE n&#176;4</title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article615</link>
		<guid isPermaLink="true">http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article615</guid>
		<dc:date>2013-05-02T08:13:42Z</dc:date>
		<dc:format>text/html</dc:format>
		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>



		<description>

-
&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique27" rel="directory"&gt;Tracts&lt;/a&gt;


		</description>


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	</item>



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