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	<title>Centres d'appels</title>
	<link>http://www.sudptt.org/centresappels/</link>
	<description>Bienvenue sur le site Sud des Centres d'appels</description>
	<language>fr</language>
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		<title>Aramatis : les mensonges de la direction</title>
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		<dc:date>2013-04-22T09:06:23Z</dc:date>
		<dc:format>text/html</dc:format>
		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>Samedi 13 avril, un reportage tr&#232;s enrichissant a &#233;t&#233; diffus&#233; sur France 2 concernant entre autre l'acquisition de Laser Contact par la Holding Armatis et la politique de d&#233;localisation men&#233;e par notre PDG, Mr Akriche. Pour justifier toute sa politique, notre PDG d&#233;clare : &quot;On s'implante en Europe, dans l'ensemble de la communaut&#233; europ&#233;enne&quot;. La journaliste lui r&#233;torque effectivement dans des pays ou la main d'oeuvre est moins ch&#232;re. R&#233;ponse : &quot; Elle est ce qu'elle est (la main d'oeuvre). Armatis a (...)

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique79" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

/ 
&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Samedi 13 avril, un reportage tr&#232;s enrichissant a &#233;t&#233; diffus&#233; sur France 2 concernant entre autre l'acquisition de Laser Contact par la Holding Armatis et la politique de d&#233;localisation men&#233;e par notre PDG, Mr Akriche.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;Pour justifier toute sa politique, notre PDG d&#233;clare : &lt;i&gt;&quot;On s'implante en Europe, dans l'ensemble de la communaut&#233; europ&#233;enne&quot;.&lt;/i&gt; &lt;br /&gt;La journaliste lui r&#233;torque effectivement dans des pays ou la main d'oeuvre est moins ch&#232;re.
&lt;br /&gt;R&#233;ponse : &lt;i&gt;&quot; Elle est ce qu'elle est (la main d'oeuvre). Armatis a eu pendant des ann&#233;es une politique citoyenne nationale, maintenant nous optons pour une politique citoyenne europ&#233;enne.&quot;&lt;/i&gt;&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Ne laissons pas nos sites se d&#233;peupler au compte-gouttes&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Ci dessous notre tract&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_455 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/armatisgros.pdf&quot; title='PDF - 301.1 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 301.1 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;Armatis : on ne lache rien&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
		</content:encoded>


		

	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>Stress, salaires, exploitation : Ras le bol</title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article595</link>
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		<dc:date>2013-02-26T19:32:53Z</dc:date>
		<dc:format>text/html</dc:format>
		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>Le PDG d'Armatis a v&#233;cu un ann&#233;e plut&#244;t faste puisque la soci&#233;t&#233; qu'il dirige et dont il est actionnaire a rachet&#233; le groupe Laser Contact... pour nous au contraire, il n'en est rien. En effet, depuis trop d'ann&#233;es la convention collective et notre entreprise bloquent les salaires et ne permettent pas de r&#233;elles n&#233;gociations salariales. On nous en demande toujours plus pour toujours moins de revenus. Fin Janvier, les syndicats majoritaires ont n&#233;goci&#233; l'accord annuel portant sur les salaires, les (...)

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique79" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Le PDG d'Armatis a v&#233;cu un ann&#233;e plut&#244;t faste puisque la soci&#233;t&#233; qu'il dirige et dont il est actionnaire a rachet&#233; le groupe Laser Contact... pour nous au contraire, il n'en est rien.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;En effet, depuis trop d'ann&#233;es la convention collective et notre entreprise bloquent les salaires et ne permettent pas de r&#233;elles n&#233;gociations salariales.
On nous en demande toujours plus pour toujours moins de revenus.
&lt;br /&gt;Fin Janvier, les syndicats majoritaires ont n&#233;goci&#233; l'accord annuel portant sur les salaires, les conditions de travail....&lt;/p&gt; &lt;p&gt;R&#233;sultat ? Peanuts ou presque !&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Lire notre tract ci dessous&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_448 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/armatis_caen.pdf&quot; title='PDF - 259.4 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 259.4 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;Le point sur les n&#233;gociations chez Armatis&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
		</content:encoded>


		

	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>NAO chez Armatis : d&#233;brayons le 13 novembre</title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article535</link>
		<guid isPermaLink="true">http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article535</guid>
		<dc:date>2012-11-08T06:15:00Z</dc:date>
		<dc:format>text/html</dc:format>
		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>Les n&#233;gociations annuelles obligatoire ont d&#233;but&#233; en juin 2012, La directions est rest&#233;e herm&#233;tique &#224; toutes les demandes des organisations syndicales. Sur ce point voir notre br&#232;ve du 8 octobre La direction a pr&#233;f&#233;r&#233; d&#233;cider seule d'une s&#233;rie de mesures qui concernent peu de salari&#233;s. Montrons notre m&#233;contentement. Des d&#233;brayages sont pr&#233;vus pendant le 13 novembre entre 11h et 12h puis entre 18h et 19h. Lire notre tract et le tract unitaire (...)

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique79" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Les n&#233;gociations annuelles obligatoire ont d&#233;but&#233; en juin 2012, La directions est rest&#233;e herm&#233;tique &#224; toutes les demandes des organisations syndicales.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;Sur ce point voir notre &lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?breve105&quot; class=''&gt;br&#232;ve du 8 octobre&lt;/a&gt;&lt;/p&gt; &lt;p&gt;La direction a pr&#233;f&#233;r&#233; d&#233;cider seule d'une s&#233;rie de mesures qui concernent peu de salari&#233;s.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Montrons notre m&#233;contentement.
&lt;br /&gt;Des d&#233;brayages sont pr&#233;vus pendant le 13 novembre entre 11h et 12h puis entre 18h et 19h.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Lire notre tract et le tract unitaire ci-dessous&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_419 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/NAO_TRACT_CORRIGE.pdf&quot; title='PDF - 119.7 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 119.7 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;Pour nos salaires : d&#233;brayons le 13 novembre&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dd class='spip_doc_descriptif' style='width:120px;'&gt;Tract unitaire SUD - CGT - CFTC - CFDT - FO
&lt;/dd&gt;
&lt;/dl&gt;
&lt;dl class='spip_document_417 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/nao_tract.pdf&quot; title='PDF - 47.8 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 47.8 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;NAO : cette ann&#233;e encore rien&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dd class='spip_doc_descriptif' style='width:120px;'&gt;Tract
&lt;/dd&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
		</content:encoded>


		

	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>Cr&#233;ation d'une section &#224; Armatis Caen </title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article482</link>
		<guid isPermaLink="true">http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article482</guid>
		<dc:date>2012-06-20T10:08:02Z</dc:date>
		<dc:format>text/html</dc:format>
		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>irene</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>Voici le premier bulletin de la section Armatis Caen qui vient tout juste de se cr&#233;er. A noter deux zooms d'actualit&#233;s sur la reconnaissance de l'avis de la m&#233;decine du travail et la classification. Ci-dessous, le tract

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique79" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Voici le premier bulletin de la section Armatis Caen qui vient tout juste de se cr&#233;er.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;A noter deux zooms d'actualit&#233;s sur la reconnaissance de l'avis de la m&#233;decine du travail et la classification.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Ci-dessous, le tract&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_377 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/armatis-2.pdf&quot; title='PDF - 278.2 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 278.2 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;Du neuf chez ARMATIS&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
		</content:encoded>


		

	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>R&#233;sultats des &#233;lections chez Armatis Nord</title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article410</link>
		<guid isPermaLink="true">http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article410</guid>
		<dc:date>2011-12-07T20:58:21Z</dc:date>
		<dc:format>text/html</dc:format>
		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>SUD avec pr&#232;s de 20% se retrouve en second position dans le coll&#232;ge Employ&#233;s. Les &#233;lections DP/CE viennent de se d&#233;rouler pour les sites de Boulogne sur mer et Calais. Pour cette premi&#232;re &#233;lection, et ce malgr&#233; la coalition des autres syndicats, les salari&#233;s ont donc choisi une autre forme de syndicalisme plus proche du terrain et de luttes. L'&#233;quipe de Sud remercie d&#232;s &#224; pr&#233;sent l'ensemble des salari&#233;-es pour cette confiance. Apr&#232;s cette premi&#232;re &#233;tape sur ce groupe Sud esp&#232;re obtenir d'aussi bons (...)

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique79" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;SUD avec pr&#232;s de 20% se retrouve en second position dans le coll&#232;ge Employ&#233;s.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;Les &#233;lections DP/CE viennent de se d&#233;rouler pour les sites de Boulogne sur mer et Calais.
Pour cette premi&#232;re &#233;lection, et ce malgr&#233; la coalition des autres syndicats, les salari&#233;s ont donc choisi une autre forme de syndicalisme plus proche du terrain et de luttes.
L'&#233;quipe de Sud remercie d&#232;s &#224; pr&#233;sent l'ensemble des salari&#233;-es pour cette confiance. Apr&#232;s cette premi&#232;re &#233;tape sur ce groupe Sud esp&#232;re obtenir d'aussi bons r&#233;sultats dans les autres filiales...&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;Elections au C.E&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;img src=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/local/cache-vignettes/L8xH11/puce-32883.gif&quot; width='8' height='11' class='puce' alt=&quot;-&quot; style='height:11px;width:8px;' /&gt; CFDT : 27,00% 2 &#233;lus titulaires + 2 suppl&#233;ants et 1 &#233;lu titulaire + 1 &#233;lu suppl&#233;ant coll&#232;ge cadre
&lt;br /&gt;&lt;img src=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/local/cache-vignettes/L8xH11/puce-32883.gif&quot; width='8' height='11' class='puce' alt=&quot;-&quot; style='height:11px;width:8px;' /&gt; SUD : 19,72% 2 &#233;lus titulaires + 2 suppl&#233;ants
&lt;br /&gt;&lt;img src=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/local/cache-vignettes/L8xH11/puce-32883.gif&quot; width='8' height='11' class='puce' alt=&quot;-&quot; style='height:11px;width:8px;' /&gt; CGT : 19,02% 1 &#233;lu titulaire + 1 suppl&#233;ant et 1 &#233;lu titulaire + 1 &#233;lu suppl&#233;ant coll&#232;ge agents de ma&#238;trise
&lt;br /&gt;&lt;img src=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/local/cache-vignettes/L8xH11/puce-32883.gif&quot; width='8' height='11' class='puce' alt=&quot;-&quot; style='height:11px;width:8px;' /&gt; FO : 19,00% 1 &#233;lu titulaire + 1 suppl&#233;ant
&lt;br /&gt;&lt;img src=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/local/cache-vignettes/L8xH11/puce-32883.gif&quot; width='8' height='11' class='puce' alt=&quot;-&quot; style='height:11px;width:8px;' /&gt; CFTC : 18% 1 &#233;lu titulaire + 1 suppl&#233;ant&lt;/p&gt; &lt;h3 class=&quot;spip&quot;&gt;En D&#233;l&#233;gu&#233;s du Personnel Employ&#233;s :&lt;/h3&gt;
&lt;p&gt;&lt;img src=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/local/cache-vignettes/L8xH11/puce-32883.gif&quot; width='8' height='11' class='puce' alt=&quot;-&quot; style='height:11px;width:8px;' /&gt; A Calais : SUD est en 4&#232;me position derri&#232;re CFDT, FO et CGT et obtient 1 &#233;lu DP tit + 1 suppl&#233;ant
&lt;br /&gt;&lt;img src=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/local/cache-vignettes/L8xH11/puce-32883.gif&quot; width='8' height='11' class='puce' alt=&quot;-&quot; style='height:11px;width:8px;' /&gt; A Boulogne SUD obtient 2 &#233;lus DP tit et et 2 suppl&#233;ants&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_331 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/armatis.pdf&quot; title='PDF - 236.2 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 236.2 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;SUD Armatis Nord fait 19,41%&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
		</content:encoded>


		

	</item>
<item xml:lang="fr">
		<title>Armatis ne connait pas la crise</title>
		<link>http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article250</link>
		<guid isPermaLink="true">http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?article250</guid>
		<dc:date>2010-07-21T09:42:22Z</dc:date>
		<dc:format>text/html</dc:format>
		<dc:language>fr</dc:language>
		<dc:creator>Philippe</dc:creator>


		<dc:subject>Editorial</dc:subject>

		<description>Chaque ann&#233;e depuis sa cr&#233;ation sous la d&#233;nomination ARMATIS en 2001, l'entreprise a r&#233;alis&#233; une croissance du chiffre d'affaires &#224; deux chiffres. Pour l'ann&#233;e 2009, ann&#233;e de crise &#233;conomique mondiale et de r&#233;cession g&#233;n&#233;ralis&#233;e, ARMATIS annonce avoir r&#233;alis&#233; un chiffre d'affaires de 92,5 millions d'euros ! C'est une des seules grandes entreprises du secteur du t&#233;l&#233;marketing en France, avec ACTICALL, &#224; r&#233;aliser de tels b&#233;n&#233;fices. Dans ces conditions, nul doute que les revendications des salari&#233;-e-s peuvent (...)

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?rubrique79" rel="directory"&gt;Actualit&#233;s&lt;/a&gt;

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&lt;a href="http://www.sudptt.org/centresappels/spip.php?mot1" rel="tag"&gt;Editorial&lt;/a&gt;

		</description>


 <content:encoded>&lt;div class='rss_chapo'&gt;&lt;p&gt;Chaque ann&#233;e depuis sa cr&#233;ation sous la d&#233;nomination ARMATIS en 2001, l'entreprise a r&#233;alis&#233; une croissance du chiffre d'affaires &#224; deux chiffres.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_texte'&gt;&lt;p&gt;Pour l'ann&#233;e 2009, ann&#233;e de crise &#233;conomique mondiale et de r&#233;cession g&#233;n&#233;ralis&#233;e, ARMATIS annonce avoir r&#233;alis&#233; un chiffre d'affaires de 92,5 millions d'euros !&lt;/p&gt; &lt;p&gt;C'est une des seules grandes entreprises du secteur du t&#233;l&#233;marketing en France, avec ACTICALL, &#224; r&#233;aliser de tels b&#233;n&#233;fices. Dans ces conditions, nul doute que les revendications des salari&#233;-e-s peuvent &#234;tre satisfaites, &#224; condition de r&#233;partir autrement la richesse produite gr&#226;ce &#224; leur seul travail !&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Pourtant, les N&#233;gociations Annuelles Obligatoires 2010 &#233;taient &#224; peine ouvertes, que la direction indiquait aux organisations syndicales qu'il n'y aurait rien &#224; distribuer en augmentation g&#233;n&#233;rale des salaires pour 2010, hormis les augmentations du SMIC et des minima de la Convention Collective des Prestataires de Services qui lui sont impos&#233;es.&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Bien que non invit&#233;e &#224; participer aux N&#233;gociations Annuelles Obligatoires, notre Repr&#233;sentante de Section Syndicale d&#233;sign&#233;e fin f&#233;vrier 2010 a envoy&#233; un courrier &#224; la direction pour faire &#233;tat des revendications que nous portons au nom des salari&#233;-e-s d'ARMATIS Nord&lt;/p&gt; &lt;p&gt;Voir le tract ci-dessous&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
		&lt;div class='rss_ps'&gt;&lt;dl class='spip_document_212 spip_documents'&gt;
&lt;dt&gt;&lt;a href=&quot;http://www.sudptt.org/centresappels/IMG/pdf/naoarmatis.pdf&quot; title='PDF - 231.7 ko' type=&quot;application/pdf&quot;&gt;&lt;img src='http://www.sudptt.org/centresappels/prive/vignettes/pdf.png' width='52' height='52' alt='PDF - 231.7 ko' /&gt;&lt;/a&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;dt class='spip_doc_titre' style='width:120px;'&gt;&lt;strong&gt;NAO 2010 chez Armatis&lt;/strong&gt;&lt;/dt&gt;
&lt;/dl&gt;&lt;/div&gt;
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