Le syndicat SUD vous adresse une communication destinée à vous faire vivre les faits de « l’intérieur » et vous expliquer les valeurs que prônent certains de vos élus et de vos dirigeants.
Face à l’arrêt programmé de plusieurs contrats d’opérateurs télécoms en France, la direction de Teleperformance – leader mondial des centres d’appels - attend d’être au pied du mur pour sauter sur l’occasion des ordonnances Macron et leurs nouvelles « ruptures conventionnelles collectives » (R.C.C.).
Le détail dans notre tract
Depuis sa création, le travail dans les centres d’appel est soumis à une multitude de contrôles, pour ne pas dire de surveillance.
Une rencontre a eu lieu fin Janvier à Madrid entre différents syndicats des centres d’appel.
La consolidation européenne des entreprises en centres d’appels continue, puisque cette fois c’est B2S qui se rapproche d’un groupe italien.
Le groupe Armatis LC a lancé un tour de France de ses centres d’appels afin de valoriser et unifier la marque du groupe.
Etonnamment la direction de Webhelp Vitré ne comprend pas la définition du mot négociation
La RCC (Rupture Conventionnelle Collective) est une toute nouvelle disposition, issue des ordonnances Macron de l’automne 2017.
Créé en 1978, Teleperformance est aujourd’hui le numéro 1 mondial des centres d’appels externalisés.